Algemene voorwaarden

1. De dienstverlening van OfficeText

OfficeText biedt praktische Assistenten voor zakelijke correspondentie. Hiermee kunnen gebruikers gestructureerde zakelijke berichten maken, zoals e-mails, herinneringen, antwoorden en vervolgberichten.

Welke Assistenten je kunt gebruiken, hangt af van het abonnement dat je kiest.

OfficeText kan functies van tijd tot tijd verbeteren, bijwerken of aanpassen, mits hierdoor geen dienst waarvoor al is betaald wezenlijk vervalt zonder een passend alternatief of een passende oplossing te bieden.

2. Accounts

Om toegang te krijgen tot de Assistenten die bij je abonnement horen, kan een OfficeText-account nodig zijn.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste accountgegevens en voor het veilig bewaren van je inloggegevens.

Een OfficeText-account is bedoeld voor gebruik door één persoon tegelijk en mag niet worden gedeeld voor gelijktijdig gebruik door meerdere personen.

Wanneer met hetzelfde account op een andere locatie wordt ingelogd terwijl er nog een sessie actief is, kan OfficeText de eerdere sessie beëindigen en de betreffende gebruiker vragen opnieuw in te loggen. Dit helpt om de toegang tot accounts te beschermen en ongeoorloofd delen van accounts te voorkomen.

Je mag anderen je account niet laten gebruiken op een manier die in strijd is met deze voorwaarden of met de toepasselijke wetgeving.

3. Wie OfficeText mag gebruiken

Je moet volgens de wetgeving van je land bevoegd zijn om een juridisch bindende overeenkomst aan te gaan.

Als je OfficeText gebruikt namens een bedrijf of organisatie, bevestig je dat je bevoegd bent om namens die organisatie met deze voorwaarden akkoord te gaan.

4. Abonnementen

OfficeText wordt aangeboden via verschillende abonnementen. Ieder abonnement geeft toegang tot een bepaald aantal Assistenten.

De actuele abonnementen, prijzen en inbegrepen Assistenten worden op de prijzenpagina van OfficeText getoond voordat je een abonnement afsluit.

OfficeText-abonnementen kunnen beschikbaar zijn met maandelijkse of jaarlijkse betaling. Jaarprijzen kunnen ter vergelijking ook worden weergegeven als een omgerekend maandbedrag. De gekozen betalingsfrequentie en het daadwerkelijke terugkerende bedrag worden getoond voordat de aankoop wordt afgerond.

5. Gratis proefperiode

Nieuwe klanten die daarvoor in aanmerking komen, kunnen een gratis proefperiode van 30 dagen krijgen.

Als het abonnement niet vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd, wordt het automatisch omgezet in een betaald abonnement volgens het pakket en de prijs die bij het afrekenen zijn getoond.

Als je niet wilt doorgaan met een betaald abonnement, moet je het abonnement vóór het einde van de gratis proefperiode opzeggen.

6. Betalingen en Paddle

Wanneer een transactie via Paddle wordt verwerkt, treedt Paddle bij die transactie op als Merchant of Record (verkopende partij).

Dit betekent dat Paddle de betaling verwerkt en verantwoordelijk kan zijn voor onder meer het innen van betalingen, transactiedocumentatie, toepasselijke belastingen en betalingsgerelateerde klantenservice, overeenkomstig de eigen voorwaarden van Paddle.

Wanneer je een aankoop via Paddle afrondt, kan ook van je worden verlangd dat je akkoord gaat met de toepasselijke kopersvoorwaarden en afrekenvoorwaarden van Paddle.

7. Automatische verlenging

Betaalde abonnementen worden automatisch verlengd volgens de door jou gekozen betalingsfrequentie, tenzij je vóór de volgende verlengingsdatum opzegt. Maandabonnementen worden iedere maand verlengd en jaarabonnementen eenmaal per jaar.

Door een abonnement te starten, geef je de betalingsprovider toestemming om het toepasselijke terugkerende abonnementsbedrag volgens de gekozen betalingsfrequentie te innen totdat het abonnement wordt opgezegd.

8. Opzegging

Je kunt je abonnement op ieder moment opzeggen.

Zodra de opzegging van kracht wordt, voorkomt deze verdere kosten voor toekomstige verlengingen.

Meer informatie vind je in het OfficeText-beleid voor Abonnement en opzegging .

9. Terugbetalingen

Terugbetalingen worden behandeld volgens het terugbetalingsbeleid van OfficeText, de procedures van de toepasselijke betalingsprovider en eventuele dwingende consumentenrechten die op de transactie van toepassing zijn.

Meer informatie vind je in het Terugbetalingsbeleid van OfficeText .

10. Toegestaan gebruik

Je mag OfficeText gebruiken voor rechtmatige persoonlijke of zakelijke doeleinden.

Je mag OfficeText niet gebruiken om:

• fraude of andere onrechtmatige activiteiten te plegen of mogelijk te maken;
• illegale, misleidende, beledigende of intimiderende berichten te verzenden;
• ongevraagd grote aantallen berichten of onrechtmatige spam te verzenden;
• je voor te doen als een andere persoon of onderneming;
• de website of dienstverlening van OfficeText te verstoren of te beschadigen;
• zonder toestemming toegang te verkrijgen tot het account van een andere gebruiker;
• OfficeText zonder toestemming door te verkopen, te kopiëren of als je eigen dienst te verspreiden.

11. Verantwoordelijkheid voor je berichten

OfficeText helpt je bij het opstellen van zakelijke berichten, maar je blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van de definitieve tekst voordat je deze gebruikt of verzendt.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van namen, datums, bedragen, feiten, contactgegevens en andere informatie in je definitieve bericht.

OfficeText verstrekt geen juridisch, financieel, fiscaal of ander gereguleerd professioneel advies.

12. Herinner mij later in de Assistenten

Als je in een OfficeText Assistent de functie Herinner mij later kiest, slaat OfficeText tijdelijk de gegevens op die je hebt ingevoerd, samen met de bijbehorende herinneringsgegevens die nodig zijn om de herinnering te versturen en je opgeslagen gegevens opnieuw beschikbaar te maken.

Dit geldt voor alle OfficeText Assistenten. Tijdelijke opslag vindt alleen plaats wanneer je er zelf voor kiest een herinnering op te slaan. Meer informatie over welke gegevens hierbij betrokken zijn en hoelang deze worden bewaard, vind je in het privacybeleid van OfficeText.

De herinneringsfunctie wordt aangeboden als extra gemak. De bezorging van herinneringen kan soms vertraging oplopen door problemen met de hosting, internetverbinding of e-mailprovider. Vertrouw daarom niet uitsluitend op een OfficeText-herinnering voor het bewaken van belangrijke juridische, financiële of contractuele deadlines.

13. Intellectuele eigendom

De naam OfficeText, de website, het ontwerp, de software, de Assistenten, de interfaces en de oorspronkelijke materialen van de dienst worden beschermd door de toepasselijke wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom.

Je abonnement geeft je een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om OfficeText voor je eigen rechtmatige persoonlijke of zakelijke doeleinden te gebruiken.

De zakelijke berichten die je met OfficeText maakt, mag je gebruiken in je eigen communicatie.

14. Beschikbaarheid

We streven ernaar OfficeText beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze toegang garanderen.

Tijdelijke onderbrekingen kunnen ontstaan door onderhoud, hostingproblemen, storingen in internetverbindingen, dienstverlening van betalingsproviders of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

15. Opschorting of beëindiging

De toegang tot OfficeText kan worden opgeschort of beëindigd wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is, bijvoorbeeld wanneer:

• abonnementsbetalingen onbetaald blijven;
• een account frauduleus of onrechtmatig wordt gebruikt;
• deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk worden overtreden;
• misbruik op het gebied van beveiliging of techniek een bedreiging vormt voor OfficeText of andere gebruikers.

Waar dat redelijkerwijs mogelijk is, wordt voorafgaand aan de beëindiging van de toegang een passende kennisgeving gegeven.

16. Beperking van aansprakelijkheid

OfficeText is bedoeld als een praktisch hulpmiddel voor zakelijke correspondentie.

Voor zover wettelijk toegestaan, is OfficeText niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst, waaronder verlies van winst, zakelijke kansen, gegevens of reputatie.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.

Niets in deze voorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten.

17. Privacy

Persoonsgegevens die verband houden met je OfficeText-account en je gebruik van de website worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van OfficeText.

De gegevens die je invoert in een OfficeText Assistent worden door OfficeText verwerkt om het door jou gevraagde zakelijke bericht te maken. Bij het normaal opstellen van een bericht wordt deze inhoud niet opgeslagen als onderdeel van je OfficeText-account of in de OfficeText-database.

Wanneer je de functie Herinner mij later gebruikt, kunnen de opgeslagen gegevens en bijbehorende herinneringsgegevens tijdelijk worden bewaard zoals beschreven in het privacybeleid, zodat OfficeText de herinnering kan verzorgen en je opgeslagen gegevens opnieuw beschikbaar kan maken.

18. Wijzigingen in deze voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen worden bijgewerkt wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in de dienstverlening, betalingsregelingen, wettelijke vereisten of beveiligingsmaatregelen.

Belangrijke wijzigingen die gevolgen hebben voor een bestaand betaald abonnement worden meegedeeld wanneer de toepasselijke wetgeving dat vereist.

De meest recente versie van deze voorwaarden wordt gepubliceerd op de website van OfficeText, samen met de datum van de laatste wijziging.

19. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Bulgarije van toepassing.

Als je consument bent, blijf je daarnaast beschermd door eventuele dwingende consumentenrechten die volgens de wetgeving van jouw land van toepassing zijn en die door deze voorwaarden niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten.

20. Contact

Heb je vragen over OfficeText of deze algemene voorwaarden? Neem dan contact op via:

OfficeText
BULSTAT-nummer 181622580
E-mail: info@officetext.eu