Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

OfficeText is de handelsnaam van een zelfstandige onderneming die in Bulgarije is geregistreerd onder BULSTAT-nummer 181622580.

OfficeText
BULSTAT-nummer 181622580
E-mail: info@officetext.eu

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Accountgegevens

Wanneer je een OfficeText-account aanmaakt of gebruikt, kunnen we gegevens verwerken zoals je naam, e-mailadres, accountgegevens, abonnement en de Assistenten die bij je abonnement horen.

Abonnements- en transactiegegevens

Gegevens die nodig zijn om je abonnement aan te maken en te beheren, kunnen onder meer bestaan uit de status van je abonnement, het gekozen pakket, een transactiereferentie en informatie die nodig is om toegang tot de dienst te verlenen.

OfficeText hoeft je volledige betaalkaartgegevens niet te ontvangen of op te slaan.

Contactgegevens

Als je contact opneemt met OfficeText of het contactformulier gebruikt, kunnen we je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht verwerken.

Ingevoerde gegevens en berichten maken

Wanneer je een OfficeText Assistent gebruikt, verwerkt OfficeText de informatie die je invoert, zoals namen, e-mailadressen, datums, bedragen, referenties en berichtgegevens, uitsluitend om het gevraagde zakelijke bericht te maken. Tijdens het normaal opstellen van berichten wordt deze informatie niet opgeslagen als onderdeel van je OfficeText-account of in de OfficeText-database.

Gegevens voor Herinner mij later

Als je in een OfficeText Assistent zelf kiest voor Herinner mij later, verwerken we tijdelijk de informatie die nodig is om deze functie aan te bieden. Dit kan onder meer bestaan uit de inhoud van het voltooide bericht, de gekozen Assistent en het berichttype, de datum en het tijdstip van de herinnering, je OfficeText-accountgegevens en de informatie die nodig is om het opgeslagen bericht opnieuw voor je te openen.

Technische gegevens

Voor de werking en beveiliging van de website kunnen technische gegevens worden verwerkt, waaronder IP-adressen, browsergegevens, apparaatgegevens, inloggegevens en technische logbestanden.

3. Inhoud die je met de OfficeText Assistenten maakt

OfficeText verwerkt de informatie die je in een Assistent invoert op zijn server om de gevraagde e-mail, herinnering, reactie of het vervolgbericht samen te stellen.

Tijdens het normale proces van berichten maken wordt deze inhoud niet opgeslagen in je OfficeText-account of in de OfficeText-database. Het voltooide bericht wordt naar je eigen e-mailprogramma doorgestuurd wanneer je kiest voor E-mail verzenden. Het volledige bericht wordt niet als afgerond bericht op de OfficeText-pagina getoond.

Een uitzondering geldt wanneer je zelf kiest voor Herinner mij later. In dat geval bewaart OfficeText tijdelijk de inhoud van het opgeslagen bericht en de bijbehorende herinneringsgegevens. Zo kan de herinnering naar je worden verzonden en kun je het voltooide bericht opnieuw openen wanneer je terugkomt.

Deze tijdelijke opslag van herinneringen geldt voor alle OfficeText Assistenten en vindt alleen plaats wanneer je er zelf voor kiest een herinnering op te slaan.

Nadat een bericht is opgesteld, kun je het gebruiken in je eigen e-mailprogramma of mailbox. OfficeText verstuurt het zakelijke bericht niet namens jou naar de ontvanger.

4. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld het aanmaken van je account, toegang verlenen tot je Assistenten, het maken van de zakelijke berichten die je aanvraagt, het beheren van je abonnement en het verzorgen van een herinnering die je zelf hebt gekozen om op te slaan.
• Wettelijke verplichtingen – bijvoorbeeld wanneer financiële of administratieve gegevens volgens de wet moeten worden bewaard.
• Gerechtvaardigde belangen – bijvoorbeeld de beveiliging van de website, fraudepreventie, technisch beheer en normale klantenservice.
• Toestemming – wanneer voor een bepaalde verwerking specifiek jouw toestemming nodig is. Waar van toepassing kun je die toestemming weer intrekken.

5. Betalingen en Paddle

Wanneer betalingen voor OfficeText via Paddle worden verwerkt, treedt Paddle op als Merchant of Record en als geautoriseerde wederverkoper voor de betreffende transactie.

Paddle verwerkt betaal- en transactiegegevens volgens zijn eigen privacybeleid en wettelijke verantwoordelijkheden. Dit kan onder meer betrekking hebben op je naam, contactgegevens, locatie, factuurgegevens en transactiegegevens.

Paddle kan aan OfficeText gegevens verstrekken die redelijkerwijs nodig zijn om je bestelling uit te voeren, je abonnement te activeren of te beheren, fraude te voorkomen en klantenservice te bieden.

OfficeText ontvangt van Paddle niet je volledige betaalkaartgegevens.

Je kunt de privacyinformatie van Paddle hier bekijken: Privacyverklaring van Paddle .

6. Dienstverleners

OfficeText maakt waar nodig gebruik van externe dienstverleners om de website en klantenservice te laten functioneren, te beveiligen en te onderhouden.

Dit kunnen onder meer aanbieders zijn van:

• websitehosting en infrastructuur;
• account- en beveiligingsdiensten;
• abonnements- en betaaldiensten;
• transactie- en Merchant of Record-diensten, zoals Paddle;
• e-maildiensten, het verzenden van herinneringen en contactformulieren;
• technisch beheer en beveiliging van de website.

We verkopen je persoonsgegevens niet aan adverteerders of gegevenshandelaren.

7. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten Bulgarije of buiten de Europese Economische Ruimte.

Waar dit wettelijk vereist is, worden passende juridische waarborgen toegepast overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

Sommige dienstverleners, waaronder betalingsproviders, kunnen persoonsgegevens ook als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke verwerken volgens hun eigen privacybeleid.

8. Hoelang bewaren we persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de toepasselijke wetgeving dat voorschrijft.

• Account- en abonnementsgegevens kunnen worden bewaard zolang je account of abonnement actief is. Daarna kunnen ze worden bewaard voor zover dat redelijkerwijs nodig is voor administratie, geschillen, beveiliging of wettelijke verplichtingen.
• Financiële en administratieve gegevens worden bewaard gedurende de periode die de toepasselijke boekhoud- en belastingwetgeving voorschrijft.
• Contactberichten worden alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is om je vraag te beantwoorden en noodzakelijke zakelijke correspondentie te bewaren.
• Bij normaal gebruik wordt de inhoud van zakelijke berichten die je in een OfficeText Assistent invoert verwerkt om je bericht te maken, maar niet opgeslagen als onderdeel van je OfficeText-account of in de OfficeText-database.
• Wanneer je Herinner mij later gebruikt, worden de opgeslagen berichtinhoud en bijbehorende herinneringsgegevens tijdelijk bewaard voor deze functie. OfficeText verwijdert opgeslagen herinneringsgegevens momenteel automatisch na maximaal 14 dagen.

9. Cookies en technische opslag

OfficeText kan cookies of vergelijkbare technische opslag gebruiken die noodzakelijk zijn voor functies zoals inloggen, beveiliging, gebruikerssessies en de werking van de website.

Betaaldiensten of andere externe diensten die op de website worden gebruikt, kunnen ook cookies of vergelijkbare technologieën toepassen wanneer dit nodig is voor hun dienstverlening.

Als OfficeText in de toekomst niet-noodzakelijke analytische, advertentie- of trackingtechnologieën introduceert, zullen waar wettelijk vereist passende informatie en mogelijkheden om toestemming te geven worden aangeboden.

10. Beveiliging

OfficeText gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of wijziging.

We hanteren daarnaast het principe van gegevensminimalisatie: informatie die OfficeText redelijkerwijs niet nodig heeft, wordt niet verzameld alleen omdat dat mogelijk is. Gegevens die je in een Assistent invoert, worden uitsluitend verwerkt voor zover nodig om het gevraagde bericht te maken, tenzij je zelf kiest om deze via Herinner mij later op te slaan.

Opgeslagen herinneringen zijn gekoppeld aan het OfficeText-account waarmee ze zijn aangemaakt. Een opgeslagen bericht kan alleen opnieuw worden geopend nadat het account is geverifieerd en is vastgesteld dat de herinnering bij dat account hoort.

11. Je privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving kun je verschillende rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder:

• het recht om inzage in je persoonsgegevens te vragen;
• het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• het recht om verwijdering van gegevens te verzoeken waar dat van toepassing is;
• het recht om beperking van de verwerking te verzoeken;
• het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• het recht op gegevensoverdraagbaarheid waar dat van toepassing is;
• het recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Als je een privacyrecht wilt uitoefenen met betrekking tot gegevens waarvoor OfficeText verantwoordelijk is, neem dan contact op via: info@officetext.eu .

Voor persoonsgegevens waarvoor Paddle rechtstreeks verantwoordelijk is, moet je mogelijk een verzoek indienen bij Paddle volgens de eigen privacyverklaring van Paddle.

12. Klachten over privacy

Als je vragen of zorgen hebt over hoe OfficeText met je persoonsgegevens omgaat, neem dan eerst contact met ons op zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

In Bulgarije is de toezichthoudende instantie de Commission for Personal Data Protection (CPDP), de Bulgaarse commissie voor de bescherming van persoonsgegevens.

13. Kinderen

OfficeText is een zakelijke productiviteitsdienst en is niet bedoeld voor gebruik door kinderen.

We proberen niet bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen via OfficeText.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt wanneer OfficeText, onze dienstverleners, onze betalingsregelingen of de toepasselijke wettelijke vereisten veranderen.

De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd, samen met de datum van de meest recente wijziging.

15. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop OfficeText persoonsgegevens verwerkt? Neem dan contact op via:

OfficeText
BULSTAT-nummer 181622580
E-mail: info@officetext.eu